隱私權政策

最後更新：2025-08-30　適用於「共享加水站」「免費加水站」App。

1. 我們是誰

本政策由 雲鼎事業有限公司（以下稱「我們」）委託銓耀科技設計並發布生效；若與第三方服務條款牴觸，請以該第三方條款為準。

2. 我們蒐集哪些資料

• 帳戶資料：姓名／暱稱、電子郵件、手機（如以手機註冊）、會員識別碼。
• 交易與錢包：加水紀錄、點數與儲值金餘額及異動、轉贈紀錄、訂單（如適用）。
• 付款：Apple,Android 交易識別與狀態。我們不保存您的完整卡號或 CVV。
• 位置（選用）：您同意時，用於顯示附近據點與導航，可隨時於裝置設定關閉。
• 裝置與診斷：裝置型號、系統與 App 版本、推播 Token、IDFV、當機紀錄與效能資料。
• 客服資料：您在聯繫我們時提供的內容與附件。
• 廣告互動（選用）：觀看廣告以獲點之完成事件；如您允許追蹤，可能使用廣告識別碼（IDFA）進行歸因。

3. 我們如何使用

• 提供與維運服務（據點查找、加水、儲值、點數折抵與轉贈、交易查詢）。
• 完成付款、防詐與稽核。
• 客服支援與通知。
• 分析、除錯與改進體驗與安全性。
• 在您同意下，投放或衡量廣告、發送行銷訊息（可隨時取消）。

4. 何時分享

• 必要之供應商：金流（含 Apple , Android）、地圖與定位、推播、分析／廣告平台，我們僅提供完成該服務所必要之資訊。
• 法令需求：依法或主管機關要求時。
• 公司重組：合併或收購時將事先告知並在合理範圍內繼續保護您資料。

5. 追蹤與廣告（iOS ATT）

若 App 含有 NSUserTrackingUsageDescription，iOS 會請您選擇是否允許跨 App／網站追蹤。您：

• 允許：可能使用 IDFA 進行廣告成效衡量與防詐；
• 不允許：不取用 IDFA，核心功能仍可使用，但廣告回饋可能受影響；
• 可於「設定 → 隱私權與安全性 → 追蹤」隨時變更。

6. 保存期間與安全

• 保存期間：為達成上述目的所必要之期間、合約或法令保存期間，或至您請求刪除為止（以較長者為準）。
• 安全作法：傳輸加密（HTTPS/TLS）、權限控管、存取紀錄與必要時之去識別化。

7. 您的權利（臺灣個資法）

您可對個資行使：查詢／閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止處理或利用、請求刪除。請依下列方式與我們聯繫以行使權利，我們可能需驗證您的身分。

8. 未成年人

本服務不以未滿 13 歲兒童為對象；13–18 歲應在法定代理人同意與指導下使用。若您為法定代理人並認為我們在未獲同意下取得了未成年人的資料，請聯繫我們協助刪除。

9. 跨境傳輸

第三方服務可能在您所在國家／地區以外處理資料；我們會依適用法令採合理之安全措施。

10. 政策變更

本政策可能更新；重大變更將於 App 或官網公告並標示最新日期。

11. 聯絡我們

• 公司／單位：雲鼎事業有限公司
• 電子郵件：{{ $privacyEmail }}

附錄 A：App Store 隱私標示（填寫提示）

• 與您連結的資料（通常為）：聯絡資訊、識別碼、使用資料／診斷、購買。
• 用於追蹤：僅在使用廣告或成效衡量且您允許時（IDFA）。
• 不蒐集：完整信用卡號與 CVV（Apple, Android 由 Apple, Android 與發卡機構處理）。

附錄 B：追蹤權限說明文字（可直接套用）